Направление развития:

НТИ - Инновации

Наука

Есть вопросы – задай их "Юстину": в "Росводоканал Оренбург" презентовали инновационный программный продукт

Источник: http://orenburg.ru

В "Росводоканал Оренбург" (ООО "Оренбург Водоканал") состоялась презентация нового программного продукта, который поможет сотрудникам предприятия разобраться в сложных правовых вопросах, касающихся холодного водоснабжения и водоотведения.

Чат-бот "Юстин" - совместная разработка департамента по правовым вопросам УК "Росводоканал" и отдела информационных технологий ООО "Оренбург Водоканал", которая представляет собой диалоговое окно, позволяющее в круглосуточном режиме получать информационную правовую помощь. Аккаунт приложения располагается на платформе Viber. Пока оно работает в тестовом режиме, разработчики стараются максимально наполнить его внутреннее содержание, а также усовершенствовать доступность и мобильность использования.

Принцип работы с чат-ботом очень прост: сформулируйте вопрос по юридической деятельности компании – и "Юстин" в считанные секунды найдет нужную информацию. В его базе содержится более тысячи готовых ответов, среди которых подключение к водоснабжению и водоотведению, плата за услуги, пользование приборами учета индивидуального потребления, обеспечение деятельности водоканала. Пообщаться с "Юстином" будет полезно не только юристам, но и остальным работникам.

"Воспользоваться ботом могут все зарегистрированные в мессенджере Viber сотрудники. Для этого необходимо зайти в него, нажать на сканер QR-кода и навести камеру телефона на QR-код "Юстина". Чат-бот автоматически добавится в ваши диалоги, и вы можете начать пользоваться им», - рассказывает начальник отдела информационных технологий ООО "Оренбург Водоканал" Денис Будков.

Стоит добавить, что в настоящее время в оренбургском водоканале ведётся разработка бота уже и для абонентов предприятия. Виртуальному консультанту можно будет задать все вопросы, касающиеся работы "Оренбург Водоканала", а также передать по нему показания и узнать задолженность.

 

Источник: МО г.Оренбург

Голосовать

0 0

Поделиться

Зарегистрированный пользователь бесплатно может:

  • голосовать, предлагать свои инициативы, проекты на которые реагирует власть;
  • пользоваться системой интерактивной мониторинга регионов и скачивать документы;
  • создать свой личный кабинет, компанию, сообщество;
  • организовать взаимодействия с властью и бизнесом;
  • оставлять комментарии.
Будь активным!

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Стратегические партнеры

Партнеры